Quel est le statut de ma commande?
Merci d'avoir passé une commande chez nous! Un numéro de suivi vous sera envoyé sur votre email le jour précédant la livraison. Avec ce numéro de suivi (Track & Trace) vous pouvez savoir exactement où se trouve votre colis.
Vous pouvez aussi facilement retrouver le statut de votre commande via votre compte client. Pour ce faire, connectez-vous sur notre site web et choisissez l’option Mes achats dans la barre de menu à droite de votre écran et cliquez ensuite sur En ligne. Vous pouvez ensuite sélectionner votre commande et consulter son statut.
Vous n'avez pas de compte client ou le statut n'est pas clair? Notre service client se tient à votre disposition pour vous aider avec votre commande!
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