menu

Service clients

Puis-je être remboursé de la TVA si j’habite en dehors de l’UE?

Bien sûr! Si vous habitez en dehors de l’Union européenne, vous pouvez être remboursé de la TVA sur vos achats chez de Bijenkorf. Pour cette procédure, nous travaillons avec Global Blue ou via Vatfree. 
1. Prenez un formulaire Global Blue avec vous à l’accueil du service clients et remplissez-le. 
2. Faites tamponner le formulaire à l’aéroport ou à la douane. 
3. Déposez le formulaire dans une boîte aux lettres Global Blue ou envoyez-le par courrier à Global Blue (Global Blue, P.O. BOX 363, 810 00 Bratislava, Slovaquie, Europe). 
4. La TVA sera remboursée le plus rapidement possible sur votre carte de crédit. 

Dans l’espace Tax Free Lounge de notre magasin d’Amsterdam, vous pouvez même être remboursé de la TVA directement en argent liquide. Vous devez malgré tout faire tamponner votre formulaire à la douane et l’envoyer à Global Blue. 

Vous souhaitez demander le remboursement de la TVA pour un achat sur deBijenkorf.fr? 
Optez pour la livraison dans l’un de nos magasins, pour que vous puissiez prendre un formulaire. 

Vous avez des questions sur Global Blue ? Contactez notre service clients.

What is tax-free shopping?
On most of your purchases, an average of 21 percent value added tax (VAT) is included in the purchase price. However, if you shop in our store, or online and have your goods delivered to a EU-address, you might still be eligible for a VAT refund. You will need to export the goods in your travel luggage, via air or sea freight to a country outside the EU. We partner with vatfree.com to provide you this service.

Create an account at www.vatfree.com, or download the app for ios and android, and take these three steps to claim your VAT:
1. Shop online and have the goods delivered to an address in the EU: Use your non-EU address as the billing address. Use the EU address where you are staying or want your goods delivered as the delivery address.
2. Before leaving the EU, at the airport or border, visit customs for an export validation stamp. In case of air or sea freight, make sure to save the export documents referencing your purchased goods;
3. Register and take a photo of your stamped receipt with the vatfree.com app or via de website www.vatfree.com. Your VAT refund will then be processed. Vatfree.com will take care of the rest and keep you posted via email or app notifications.

Learn more at www.vatfree.com or call +31 88 828 37 33 Please note: - Only invoices that meet the minimum purchase amount are eligible for a VAT reimbursement. This amount is €50,- for the Netherlands. In Germany it is €25 and in Belgium €125.01.
warning